Contar con el personal del hogar adecuado para tu familia es la clave para conseguir el éxito. Una empleada del hogar será quien reme en el camino por ti seleccionado, por lo que preparar una buena entrevista es esencial para llegar al puerto deseado.

El objetivo de la entrevista es escoger a aquella persona que mejor se adecúe a las necesidades de tu hogar, y la entrevista personal es la herramienta que más te va a ayudar a elegir a la candidata ideal.

Es importante que sepas que tipo de personal del hogar buscas (niñera, interna, Au Pair …) y saber si cuentas con la ayuda de una empresa, como pueda ser Marbella Family, o si todos los procesos de selección van a pasar por tus manos, pues antes de realizar la entrevista es necesario recopilar y contrastar cierta información, que paso a detallar:

1. Selección del personal: Buscar a la candidata perfecta es fácil si se tiene claro los requisitos que se solicitan, como pueda ser que cuenten con experiencia, ciertos idiomas, carnét de conducir y coche …;

• Revisión de referencias de sus puestos anteriores, los cuales se deben verificar llamando a todos los teléfonos entregados;

• Entrevista inicial a cada candidata revisando punto por punto su C.V., así como realizando las diferentes preguntas que nos digan frente a qué perfil laboral nos encontramos; 

Para ello, en Marbella Family nos apoyamos en una tabla basada en la experiencia y en la información solicitada por las diferentes familias.

Una vez contemos con todos los datos arriba indicados, ya sabemos frente a qué perfil profesional nos encontramos, por lo que nos queda la 2ª parte o entrevista, en la que se procede a analizar tanto la comunicación no verbal de la entrevistada, como sus respuestas y silencios, siguiendo siempre un guion que guie en la entrevista, junto con los siguientes consejos:

1. Es importante realizar la entrevista en la casa en la que trabajará, de esta forma sabrá la magnitud de sus tareas y si está capacitada para ello, evitando de esta forma malos entendidos futuros.

• Iniciamos la entrevista con preguntas abiertas, (tales como “háblanos de tus aficiones”, “que és lo que más te gusta de tu trabajo” …), de esta forma la candidata se relajará y evitará analizar cada respuesta que dé.

• Fijarse en las respuestas no verbales (su expresión facial y sus reacciones corporales) es tan importante como estar atentos a las respuestas que nos den, pues son las primeras las más difíciles de fingir y las que más información nos puede dar.

• Seguidamente, le indicaremos cuales van a ser las funciones que tendrá en su puesto de trabajo, indicándole a detalle las que consideráis más importantes (como el trato que desean de a vuestros hijos), o las que requieren mayor grado de exigencia (como pueda ser el tipo de cocina que queréis); Así como su salario, descanso y vacaciones.

• Una vez hemos llegado a este punto, empezaremos con la entrevista personal, la cual se basará en preguntas muy específicas que requieren de respuestas cerradas, como pueda ser si tiene cursos o conocimientos que debáis saber y que pueda utilizar en su día a día, si toma medicamentos por alguna situación en particular, dónde vive y cómo llegaría hasta vuestra casa …; Cuanto más rápido y ágil formuléis las preguntas, menos tiempo tendrá para pensar en la respuesta, por lo que será más sincera.

1. Siempre aconsejamos contar tanto con un listado con todas las preguntamos que se quieran realizar, así como el CV de la candidata.

• Es importante que la entrevista no se alargue mucho, máximo 30 minutos, (5 minutos para mostrar la parte de la casa que interesa que vea, 10 minutos para las preguntas abiertas, 5 para explicar las funciones que tendría y 10 minutos de entrevista personal).

• Poco antes de la despedida, presenta a los niños para que se conozcan y puedas ver la reacción entre ambas partes.

Y por supuesto y más importante de todo, escucha tu intuición, esta no requiere de guiones ni consejos y nunca te fallará.

Para cualquier duda, ¡llámanos, ofrecemos lo mejor para tu familia!